Social CRM

Der KundenMeister lässt sich leicht mit sozialen Medien verbinden und wird so zum Social CRM-Tool.

Schnittstellen ermöglichen es Ihnen, den KundenMeister für Ihre Kommunikation via Facebook und Twitter einzusetzen. Der Datenaustausch erfolgt dabei in beide Richtungen: Sie senden Ihre Botschaften über den KundenMeister und empfangen im KundenMeister die Botschaften Ihrer Community.

Sie können diese Funktionen auch für Ihre Webseite nutzen: Sobald sich ein User mit seinem Facebook-Zugang auf Ihrer Webseite anmeldet, werden die Facebook-Profildaten in den KundenMeister übernommen. Der Zugriff erfolgt natürlich nur, nachdem der User seine ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt hat. 

Social Media Know-How ist hier wichtig - sonst kann diese Offenheit nach hinten los gehen. Wir arbeiten hier mit Partnern zusammen, um Ihnen ein Gesamtpackage bieten zu können. Einer unserer Partner ist "Butterbrot mit Honig" - kontaktieren Sie die Experten von "Butterbrot mit Honig", um erfolgreiches Social Media Marketing zu betreiben. 

IBM Partner