Wir beobachten für Sie die Webseiten Ihrer Mitbewerber und senden Ihnen ein E-Mail, sobald Inhalte auf diesen Webseiten verändert werden. Dadurch entgehen Ihnen keine Änderungen, was Produktsortiment, Mitarbeiterstand oder Projekte Ihrer Mitbewerber betrifft. Immerhin werden all diese Informationen auf Webseiten sehr häufig veröffentlicht.

Geben Sie uns einfach bekannt, welche Webseiten (oder welche Bereiche von Webseiten) wir für Sie beobachten sollen. Danach informieren wir Sie gerne über die entstehenden Kosten.

Unser Geschäftsführer Mario Körbler freut sich auf Ihr E-Mail.

Sie können ein individuelles Kontaktformular für Ihre Webseite erstellen, über das sich Ihre Kunden zum Seminar anmelden können. Die Daten werden automatisch in den KundenMeister übernommen. Dadurch sehen Sie in übersichtlichen Listen und Auswertungen, wer sich wann für welches Ihrer Seminare angemeldet hat.

Wenn Sie auch das SMS-Newslettermodul des KundenMeisters nutzen, können Sie Ihre Seminarteilnehmer per SMS kontaktieren (Erinnerungs-SMS, Bitte um Feedback etc.).

Informationen dazu auch auf unserer Webseite.

Eine aktuelle IBM Studie bestätigt unsere Erfahrungen: Cloud Computing wird immer wichtiger. Mehr als doppelt so viele Unternehmen wie heute werden – lt. Studie – 2015 mit Cloud Computing Lösungen wie dem KundenMeister arbeiten.

Von 16 auf 35 Prozent steigen wird die Zahl der Unternehmen innerhalb der nächsten drei Jahre, die mit Cloud Computing ihre bestehenden Geschäftsmodelle neu gestalten wollen. Das ist das Ergebnis einer Studie, für die IBM und Economist Intelligence Unit über 500 Top-Manager befragt haben.

Dass Cloud Computing Lösungen wie der in Österreich programmierte KundenMeister für mehr Struktur und Effizienz in den Unternehmen sorgen, ist bereits in die obersten Management-Etagen durchgedrungen. Ein weiter wesentlicher Vorteil von Cloud Computing wird den Managern aber erst in jüngster Vergangenheit bewusst: Cloud Computing hilft auch dabei, Innovationen voranzutreiben und Geschäftsmodelle neu zu definieren.  

Der KundenMeister unterstützt beispielsweise durch seine übersichtlichen Auswertungen (Produktstatistiken, Verkaufschancen, Newsletter-Versandprotokolle etc.) bei der Evaluierung und Planung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen und somit bei einer strategischen Ausrichtung des Unternehmens.

Zum Vorantreiben von Innovationen trägt Cloud Computing unter anderem aufgrund der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit bei. Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten auf der ganzen Welt können problemlos gemeinsam an der Entwicklung eines Produktes arbeiten, da alle projektrelevanten Daten jederzeit über das Internet verfügbar sind. Dies sorgt für einen effizienten und transparenten Projektablauf und macht zeit- und kostenintensive Dienstreisen unnötig.

Nähere Informationen zur IBM-Studie finden Sie übrigens auf der IBM-Webseite.

Wir finden es irgendwie nervig, all die Rabatt- und Vorteils-Karten in unseren Geldbörsen herumzuschleppen. Und es gibt bestimmt viele Leute, die unsere Meinung da teilen.

Deshalb wollen wir mit unserer CRM-Software KundenMeister eine digitale Kundenkarte anbieten. KundenMeister-User können ihren Kunden einen Code per SMS oder App übermitteln, der die analoge Kundenkarte ersetzt.

Dieser Code wird am Handy bzw. Smartphone abgespeichert und vom Kunden beim Einkauf (so wie bis jetzt die analoge Kundenkarte) dem Verkäufer gezeigt.

Was halten Sie von dieser Idee? Interesse daran? Wir freuen uns über Ihre Kommentare bzw. Ihren Anruf!

#1) Terminaviso. In Ihrem Gastronomiebetrieb beginnen morgen die Fischwochen? Ihr Baumarkt lädt kommenden Samstag zur Hausmesse? Na dann informieren Sie Ihre Kunden doch via SMS darüber. Für solche Terminavisos bedarf es keiner langen Texte: ideal für den SMS-Versand.

#2) Glückwünsche. Sie wollen all ihren Kunden, die im April Geburtstag haben, auf ein Glas Wein einladen? Dann senden Sie ihnen doch ein SMS!

#3) Tag des… Wussten Sie, dass der 29. April der Welttanztag ist und der 11. Juni der Tag des Gartens? Das wäre doch mal ein witziger Anlass, um Ihren Kunden ein SMS zu schicken, oder? Zu Weihnachten oder Neujahr bekommt man ohnehin SMS genug. Welche “Welttage” es gibt, können Sie bei Philosognie.net nachlesen.

#4) Kurzfristige Aktionen. Sie müssen Ihr Lager schnell räumen und wollen dazu kurzfristig eine Aktion ausschreiben? SMS ist das ideale Medium dazu.

#5) Infos für Mitarbeiter. Eine wichtige Information muss rasch an 5 ihrer Mitarbeiter weitergeleitet werden? Verschicken Sie doch ein Sammel-SMS mit dem KundenMeister, anstatt alle anzurufen.

Wie der SMS-Versand mit dem KundenMeister funktioniert, können Sie im Menüpunkt Module nachlesen.

Sie versenden als kleines Unternehmen fleißig Newsletter mit dem KundenMeister und haben auch die Ziele für Ihr E-Mail-Marketing definiert? Sehr vorbildlich!

Als kleine Belohnung haben wir hier 9 Themen-Vorschläge für Ihre Newsletter. Als kleine Inspirationsquelle, falls es Ihnen – trotz konkretem Konzept – hier und da an dem ein oder anderem Inhalt fehlt.

#1) Bedienungsanleitung. In den letzten Tagen haben Sie einige Kunden kontaktiert, weil Sie sich unsicher über die Handhabung eines Ihrer Produkte sind? Dann machen Sie dieses Problem doch zum Thema in Ihrem Newsletter und erläutern sie zB kurz, wie sich der neue Verschluss Ihres Weines am besten öffnen lässt.

#2) Regionale Information. Den Newsletter nur mit Aktions-Angeboten zu füllen, macht wenig Sinn. Der Kunde erwartet sich Information! Wenn Sie als Installateur einen Newsletter versenden: liefern Sie Informationen über neue Heizungs-Technologien! Am besten wäre es natürlich, wenn sich die Informationen auf Ihre Region beziehen. Erläutern Sie zB, wie viele Haushalte in Ihrem Bezirk bereits mit erneuerbaren Energien heizen.

#3) Neue Nachbarn. Direkt neben Ihrem Geschäftsgebäude hat ein Architekt sein neues Büro bezogen? Auch das dürfen Sie in Ihrem Newsletter erwähnen, getreu dem Motto “Wir wünschen unserem Nachbarn alles Gute”. Wenn Sie die Website des Architekten in Ihrem Newsletter verlinken, erwähnt Sie der Architekt vielleicht auch auf seiner Website bzw. in seinem nächsten Newsletter. Das Ganze nennt sich im Fachjargon “Link-Tausch” und ist kurz gesagt eine Win-Win-Situation für Sie und den Architekten.

#4) Ihre Kunden. Anlass dafür können ein abgeschlossener Auftrag oder ein besonders herausforderndes Projekt sein. Bitten Sie Ihre Kunden darum, in wenigen Worten zu formulieren, warum er die Zusammenarbeit mit Ihnen schätzt und veröffentlichen Sie dieses Statement in Ihrem Newsletter.

#5) Ihre Mitarbeiter (beruflich). Neue Mitarbeiter oder “besondere Verdienste” von Team-Mitgliedern können ebenfalls Thema in Ihrem Newsletter sein. Versuchen Sie aber, kleine Geschichten daraus zu machen und vermeiten Sie 0-8-15-Formulierungen wie “Max Mustermann (45) unterstützt uns ab sofort als Service-Techniker”. Fragen Sie Max Mustermann besser nach einem “Tipp für Kunden” (Handhabung von Geräten, richtige Lagerung, Erfahrungswerte,…) und stellen Sie Ihren neuen Mitarbeiter anhand dieses Tipps vor.

#6) Ihre Mitarbeiter (privat). Einer Ihrer Mitarbeiter war zwei Monate lang in Amerika unterwegs? Eine Mitarbeiterin von Ihnen hat unlängst Drillinge bekommen? Wenn Ihnen wichtig ist, dass Ihre Geschäftspartner ein persönliches Verhältnis zu Ihren Mitarbeitern haben, können auch Amerika-Reise und Drillings-Geburt Themen für den Newsletter sein. Selbstverständlich nur, wenn Ihre Mitarbeiter nichts dagegen haben.

#7) Betriebsausflug und Co. Über “Teambuilding-Maßnahmen” darf gerne im Newsletter berichtet werden. Immerhin kommunizieren Sie damit, dass Ihnen das Betriebsklima wichtig ist. Genauso wie für Facebook gilt aber auch bei Newslettern: Fotos von feucht-fröhlichen Weinverkostungen sind nicht wirklich für die Öffentlichkeit bestimmt.

#8) Sponsoring. Sie unterstützen den örtlichen Sportverein, der unlängst die Regionalmeisterschaften gewonnen hat? Auch das wäre ein Thema für den Newsletter.

#9) Neue Inhalte auf Ihrer Website. Sie haben Ihre Website erneuert oder zusätzliche Inhalte online gestellt (Kunden-Bereich, Firmenvideo,…). Das muss natürlich im Newsletter erwähnt werden.

Ein ganz wichtiger Hinweis noch am Ende: Beobachten Sie sich selbst! Welche Newsletter löschen SIE ungelesen aus IHREM Posteingang? Wie muss ein Newsletter gestaltet sein, damit Sie ihn gerne lesen? Schreiben Sie mal auf, was Sie bei Newslettern anspricht und überprüfen Sie dann, ob der Newsletter Ihres Unternehmens diesen Anforderungen gerecht wird.

Natürlich geben auch wir Ihnen gerne Feedback. Kontaktieren Sie uns!

Aber wussten Sie auch, dass Ihnen der KundenMeister dabei helfen kann? Das Modul “Bewerbermanagement” macht es möglich.

Sie können die Daten Ihrer Bewerber zentral sammeln und sehen auf einen Blick, welche Qualitikationen die einzelnen Bewerber voneinander unterscheiden.

Es ist auch möglich, über den KundenMeister E-Mails an die Bewerber zu senden.

Daten aus Online-Bewerbungen werden automatisch in den KundenMeister übernommen.

Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Website. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch telefonisch. Rufen Sie einfach unter 03453/20545 an.

Der KundenMeister ist ein leistungsstarkes Adressverwaltungs-Tool zur Verwaltung von Adressen, Aufgaben und Terminen. Die webbasierte Adressverwaltungs-Software-Lösung ist ideal als Kontakt- und Adress-Management für Unternehmen und Selbständige. Mit dem KundenMeister können Sie Adressdaten verwalten und benötigen dabei nur einen Internet-Zugang. Die schnelle und übersichtliche Adressenverwaltung ist ein vielseitiges Verwaltungstool für Adressen, Dokumente, Kontakte, Termine und mehr.

Der KundenMeister als Software-Lösung gibt Ihnen jederzeit einen Überblck über Ihre Adressen. Neben Adressen können im KundenMeister auch Projekte und Aufgaben verwaltet werden. Darüber hinaus beinhaltet der KundenMeister auch eine Angebots- und Rechnungsverwaltung.

Als Internet-Lösung und professionelle Kundenverwaltungssoftware für KMU organisieren Ihre Mitarbeiter den Arbeitsalltag und optimiert den Innendienst mit Funktionen wie Kundenverwaltung, Kundenstatistiken, Projektverwaltung, gemeinsamem Stammdatenzugriff, Aktivitätenplanung, E-Mail Marketingkampagnen und vielem mehr.

Für Erfolg im Vertrieb und im Außendienst braucht man langjährige Erfahrung, umfangreiche Kenntnisse und viel Gespür für Menschen und Lösungen. Die speziellen Anforderungen an eine hochwertige CRM-Software und das Wissen erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter flossen daher direkt in die Entwicklung der KundenMeister Adressverwaltungs-Software ein. Der KundenMeister ist Dank der Spezialisierung eine ideale CRM Lösung für kleine und mittlere Unternehmen mit dem Schwerpunkt auf den Außendienst. Die webbasierte Adressverwaltungs-Software ist einfach zu bedienen und besticht durch eine einfache, übersichtliche Menüstruktur und den modularen Aufbau.

Die rund 10 unterschiedlichen CRM Module umfassen Software-Funktionen für Marketing, Vertrieb und Organisation.

Das besondere am KundenMeister als CRM Software: der KundenMeister ist eine Cloud Computing CRM Software Lösung. Der Begriff “Cloud Computing” bedeutet soviel wie “Rechnen in der Wolke”. Kosten für Hard- und Software, IT-Management und Wartung entfallen. Der KundenMeister ist eine Miet-Software, abgerechnet wird über eine monatliche Lizenzgebühr.

CRM-Software KundenMeister

Der große Vorteil des KundenMeisters liegt dabei auch in sehr einer kurzen Einführungszeit, maximalen Skalierbarkeit und einer höchsten Verfügbarkeit. Damit erhöht der KundenMeister die Flexibilität und Effizienz der CRM Anwendung. Technisch gesehen ist der KundenMeister schlank, günstig und vor allem: er ist stets auf dem neuen Stand. Updates erfolgen im Hintergrund und kosten nichts.

Funktionen der Cloud Computing CRM Lösung “KundenMeister”

Die Pflege der Kundenbeziehung spielt eine entscheidende Rolle im Geschäftsleben. Nur wer seine Kundendaten regelmäßig pflegt, ist in der Lage seine Kunden auf Dauer an sich zu binden und zielgerechte Werbung wie E-Mail Newsletter zu versenden. CRM steht übrigens für Customer-Relationship-Management (zu deutsch: Kundenbeziehungsmanagement) und meint die konsequent durchgeführte Kundenpflege von Unternehmen.

Bei einer Kundenbeziehungs-Management Lösung ist es wichtig, dass jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen auf alle wichtigen Informationen der Kunden zugriefen kann. Das betrifft sowohl den Vertrieb und Marketing als auch die Projektabwicklung und die Buchhaltung.

Folgende Funktionalitäten stehen im KundenMeister zur Verfügung:

• Kontaktmanagement / CRM Software: Pflegen Sie Ihre Kunden, Partner, Mitarbeiter und Liefe-ranten!
• E-Mail Newsletter: Versenden Sie personalisierte E-Mail Newsletter mit einem Knopf-druck!
• SMS Marketing: Erreichen Sie Ihre Kunden direkt auf dem Mobiltelefon!
• Vertriebssteuerung: Steuern und optimieren Sie Ihren Vertrieb!
• Projektverwaltung: Organisieren Sie Ihre Projekte und die Aufgaben Ihrer Mitarbeiter!
• Produktverwaltung: Verwalten Sie Ihre Produkte und senden Sie digitale Rechnungen!
• Zeiterfassung: Ihre Mitarbeiter können Ihre Zeiten online erfassen

Der große Vorteil des KundenMeisters als Cloud-Computing CRM Lösung: es ist keine Installation notwendig und jeder Mitarbeiter, der die entsprechende Berechtigung hat, kann von überall aus Zugriff auf die notwendigen Kundendaten zugreifen. Der KundenMeister ist dabei eine individuelle, web-basierte CRM Lösung, welches Ihr Umsatzwachstum steigert und Kosten senkt.

Funktionsumfang der KundenMeister CRM Software

Mit dem KundenMeister können Sie sich auf jeden einzelnen Kunden konzentrieren. Das CRM System leistet hier für Ihr Unternehmen beim täglichen Kampf um Marktanteile einen perfekten Beitrag. Mit dem KundenMeister können Sie eine komplette Vertriebssteuerung und Kundenverwaltung innerhalb weniger Wochen einführen.

Folgende Funktionen stehen Ihnen in der KundenMeister CRM Software  zur Verfügung:

Adressverwaltung in der CRM Software

Das Kernstück der KundenMeister CRM Software bildet die Adressverwaltung. Mit diesem Modul können alle Arte von Kontakte spielend einfach verwaltet werden. Egal ob Firmen- oder Privatkontakte, ob Partner, Mitbewerber, Kunden, Lieferanten, Interessenten und Mitarbeiter. Über die Zuweisung von Kontaktgruppen lassen sich die Adressgruppen optimal organisieren.

Selbst definierte Felder / dynamische Attribute

Im KundenMeister lassen sich jederzeit OHNE Programmieraufwand neue Felder für individuelle Informationen angelegt werden. Die Suche reagiert sofort auf diese Felder. Damit können diese Felder sofort durchsucht werden. Somit ist die KundenMeister CRM Adressenverwaltung jederzeit offenfür eigene Erweiterungen

Wiedervorlagen und Termine

Im KundenMeister lassen sich per Klick Termine mit Kontakten vereinbaren oder die Adresse in eine Aufgabenliste oder Wiedervorlagenliste aufnehmen.

Die KundenMeister CRM Software unterstützt alle aktuellen Web-Browser.

Kontaktieren Sie uns gleich heute für ein unverbindliches Beratungsgespräch!

Die Plattform DigitalBetrieb hat unter dem Artikel “22 online-basierte CRM-Systeme” eine Auswahl von webbasierten CRM Lösungen zur Verfügung gestellt, auf der natürlich auch der KundenMeister nicht fehlt. Die Plattform beschreibt die Auswahl: “Angefangen von der Leadgeneriering über das Kontakt- und Auftragsmanagement bis hin zur Rechnungsverwaltung bieten die unterschiedlichen Sevices etliche Funktionen, die die tägliche Arbeit deutlich effizienter, übersichtlicher und damit wirkungsvoller machen. Für die vielbeschworene Skalierbarkeit eines Startups ist ein solches CRM also eine gute Voraussetzung“.

Gerne können Sie bei der Einführung einer CRM Lösung beraten, kontaktieren Sie uns noch heute!

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