KundenMeister – Die intelligente
Pharma-Software

Sie wollen Ärzte, Kliniken und Apotheken potenzialgerecht betreuen? Mit den Basis- und Spezialfunktionen unserer KundenMeister Businesssoftware haben wir ein intelligentes Tool geschaffen, mit dem Sie sowohl administrative Tätigkeiten, wie auch Marketing- und Vertriebsaktivitäten in der Pharmabranche gezielt steuern und sich so einen klaren Wettbewerbsvorteil sichern können.

Zentrale Verwaltung von Ärztedaten

Der KundenMeister verfügt über eine umfassende Kontaktverwaltung, mit der Sie Healthcare- und Pharmakunden innerhalb einer zentralen Datenbank erfassen und ungenutzte Umsatzpotenziale auf Knopfdruck identifizieren.

Aktuelle Kundendaten, Wiedervorlagen, Notizen uvm. liefern eine 360° Sicht auf Ihre Kunden zur Effizienzsteigerung Ihres Vertriebs und optimalen Betreuung Ihres Verkaufsgebiets. Die Ansicht Ihrer Kundendaten lässt sich dabei ganz gezielt auf Ihren Arbeitsalltag abstimmen – so sind relevante Informationen wie Ansprechpersonen, Ärztemuster etc. auf einem Blick bei Ihrem Kontakt verfügbar. Darüber hinaus lassen sich aus dem Kundenprofil heraus wichtige Aktionen mit einem Klick durchführen – von der Aktualisierung der Kontaktdaten, bis hin zum individuellem Mail-Versand.

Eine solide Datensuche quer über alle Zielgruppen, wie Fachärzte, Kliniken, Apotheken oder Direktvertriebskunden hinweg, bildet die Basis einer erfolgreichen Pharma CRM Software. Um Ihre Verkaufsgespräche und Außendienstbesuche optimal vorbereiten zu können, steht eine umfangreiche Kontaktsuche im KundenMeister zur Verfügung. So lässt sich die gesamte Datenbank nach Ärzten, Kliniken oder Apotheken anhand frei definierbarer und relevanter Kriterien (z.B.: Regionen, Ordinationszeiten, Kassen) durchsuchen. Auf Knopfdruck finden Sie Kontakte mit höchstem Vertriebspotenzial und können Ihre Kunden und potenziellen Interessenten dank kompakt aufbereiteter Informationen bestens betreuen und beraten.

Übersichtliche Abbildung von Ärztemuster

Der KundenMeister unterstützt eine gesetzeskonforme Dokumentation der Ärztemuster gemäß dem Arzneimittelgesetz (AMG) und stellt dank professionellem Muster-Workflow eine automatische Mengenkontrolle Ihrer Ärztemuster sicher. Damit werden verfügbare Kontingente bei jedem Kunden auf einen Blick ersichtlich. Ihre Außendienstmitarbeiter sind dank webbasierter Oberfläche in der Lage, Besuche und Musterabgaben mit jedem beliebigen Endgerät, sei es via Smartphone oder Tablet, direkt vor Ort zu erfassen.

Neben der Dokumentation von Arztmusterabgaben lassen sich mit der Pharma-Software von KundenMeister auch Sponsoring- und Angebotsworkflows ganz einfach protokollieren und nachverfolgen.

Mobile Anwendung für Ihren Pharma-Außendienst

Schnell und jederzeit informiert mit der KundenMeister Pharma App –
Die mobile Applikation versorgt Ihre Vertriebsmitarbeiter mit nützlichen Informationen und hilft bei der Vermittlung komplexer Inhalte an medizinisches Fachpersonal, um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch führen zu können.

Zahlreiche Funktionen und Anwendungen machen die Pharma Vertriebs-App zu einem unverzichtbaren Verkaufsinstrument:

  1. Perfekte Betreuung von Kunden und Leads, da sich Kontakte inkl. Notizen Dokumente und Mails orts- und zeitunabhängig aufrufen lassen
  2. Anrufe und Termine bei Pharma-Kunden können vor Ort ganz einfach und schnell mit der Sprachfunktion protokolliert werden, sodass keine Details verloren gehen.
  3. Optimale Zusammenarbeit im Team: Über Notizen und Kommentare werden Sie auch unterwegs stets am Laufenden gehalten. Dazu erscheinen Termin – und Aufgabenerinnerungen direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die Abwicklung des gesamten Vertriebszyklus ist somit mobil möglich – vom Zugang zu Leads, bis hin zur Auswertung von Geschäftsabschlüssen.
Ein großartiges strategisches Werkzeug für den Pharma Außendienst
KundenMeister Pharma CRM bietet einen raschen Überblick über unseren gesamten Verkaufsprozess, damit keine wichtigen Deals untergehen.
Unser Vertriebsteam ist von der Lösung begeistert, da wir innerhalb weniger Sekunden problemlos auf alle benötigten Daten und Informationen zugreifen können.
Ein großartiges strategisches Werkzeug für den Pharma Außendienst
Ein großartiges strategisches Werkzeug für den Pharma Außendienst

Vorteile


  • Optimale Verwaltung von Kunden inkl. Besuchsberichte
  • Einfache Nachvollziehbarkeit aller Aktionen und Tätigkeiten
  • Zielgruppengerechte Ansprache dank Newsletter Marketing
  • Planung von Vertriebstouren mittels Kontaktlandkarte
  • Effizientere Nutzung der Arbeitszeit dank mobilem Zugriff
  • Fehlerreduzierung bei Kalkulationen & Dateneingaben
  • Höhere Produktivität
  • Steigerung der Umsätze
Hans-Peter Wolf
Hans-Peter Wolf
Hans-Peter Wolf
Leitung Vertrieb & Prokurist

Unser Ansprechpartner für CRM in der Pharmabranche steht Ihnen jederzeit telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Gerne vereinbaren wir auch einen Termin für eine exklusive Beratung oder Schulung.


Empfohlene Module für die Pharmabranche