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Grundlagen
Was kann der KundenMeister?
Dashboard
CRM Einführung
CRM Strategie
Beratung zur CRM Auswahl
Häufige Fragen
Allgemein
Muss ich alle Funktionen des KundenMeister bezahlen, auch wenn ich sie nicht benötige?
Muss ich mir, um den KundenMeister zu nutzen, ein eigenes Programm dafür kaufen?
Was kann ich am Dashboard sehen?
Kann ich Berechtigungen vergeben, wenn mehrere Benutzer mit dem KundenMeister arbeiten?
Kann ich nach so kurzer Einschulungszeit auch wirklich selbstständig mit dem Programm arbeiten?
Welche Infrastruktur wird für den KundenMeister benötigt?
Wie lösche ich den Cache meines Browsers?
Verwaltung von Kunden- und Kontaktdaten
Wie erstelle ich eine neue Kontaktgruppe?
Gibt es eine andere Ansicht der Kontakte als unter Menüpunkt Kontakt?
Kann ich meine Kontakte aus einer bestehenden Datei (z.B.: Excel) importieren?
Kann ich meine Kontaktgruppen z.B.: für einen Serienbrief exportieren?
Warum muss ich die Kundennummer manuell eintragen - warum wird diese nicht automatisch laufend fortgeführt?
Kann ich mit den vorhandenen Daten auch Serienbriefe verschicken?
Kann ich die Kontaktgruppe so benennen wie ich will?
E-Mail und SMS-Marketing
Können sich meine Kunden selbstständig für den Newsletter auf meiner Homepage anmelden?
Kann man sich ohne Probleme auch wieder abmelden?
Kann ich im KundenMeister auch auf Facebook posten?
Sieht mein Newsletter immer gleich aus, oder kann ich ihn immer individuell gestalten?
Ist das Versenden von SMS im KundenMeister kostenlos?
Was muss ich beim Verschicken von Newslettern rechtlich beachten?
Welche Möglichkeiten der Layout-Gestaltung gibt es?
Kann auf ein SMS via KundenMeister geantwortet werden?
Kann ich den Newsletter so programmieren, dass er automatisch, z.B.: jedes Jahr zu Weihnachten versendet wird?
Welche KundenMeister-Module benötige ich für den Newsletter?
Vertriebsmanagement
Was kann ich aus den Verkaufschancen herauslesen?
Was ist der Unterschied zwischen Kontaktgruppen und Verteilerlisten?
Was heißt Softbounces?
Was ist mit Hardbounces gemeint?
CRM Training
Demo-Videos
Aufgabenverwaltung
Vertriebsmanagement
Dokumentenmanagement
Zeiterfassung
Newslettermodul
Implementierung
Erste Schritte
Kontakte Stammdaten
Newsletter Stammdaten
Verkaufschancen Stammdaten
CRM Sales App
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Contact Synchronization
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Kontaktverwaltung
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Vertriebsmanagement
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Projektmanagement
Projectcontrolling
Projektplanung
Projektzeiterfassung
Projektverwaltung
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Version 4.6
Newsletter-Einwilligung
Verarbeitungsverzeichnis
Version 3.4.2
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Kontakt-Widgets
Umsatz/Verkaufsreport
Verknüpfungen Verkaufschancen-Phasen
Verkaufsziele Produkte
Version 3.3.27
Verkaufschancen-Dashboard
Kontakttyp Ansprechpartner
Kontakte - Baumstruktur
Kontaktexport
Täglicher Aufgabenbericht
Tageseinnahmen
Spalten Rechnungsübersicht
Betrag-Filter
Bezahldatum entfernen
Kalender Druckversion
Kategorien Kalenderevents
Seminarteilnehmer ohne Rechnung
PDF-Download Seminarinfos
Kursstart- und Enddatum
Neuer Rechnungsbutton
Neues Seminar-Widget
Benutzerrechte Aufgabenerstellung
Personalisierung KundenMeister-Zugang
Version 3.3.16
Umfragenserie KundenMeister
Aufgabenersteller
Tooltip-Feld in Aufgabenübersicht
Zusammenlegung der Zeiterfassungs-Felder
Kampagnenmanagement
Verkaufschancen-Quelle
Mail-Vorlagen in Bewerberverwaltung
Text-Editor im Lebenslauf-Widget
Version 3.3.13
Passwort-Abfrage
Usability/Geschwindigkeit
Verkaufschancen Organigramm
Nächste Wiedervorlage
Verkaufschancen Produkte
Automatischer Gewonnen-Status
Inaktive Benutzer
Layout Zeiterfassung
Contact Request in Time Registration
Pro-Tag Zeiterfassungsmail
Sonderurlaub
Platzhalter Rechnungskreise
Layout Aufgabenübersicht
Drag-and-Drop Aufgaben-Tabs
Aufgabenfilter 'Zeige'
Version 3.3.2
Umsatzdaten Widget
Dynamische Attribute Rechnungen
Versandkosten
Rechnungsberichte nach Zeitraum
Rechnung in neuer Phase erstellen
Hinweise Lagerbestand
Gutschriften
Eigene Felder für Aufträge in neuer Phase
Produktbilder
Termine in der Schnellsuche
Mehrere Kontakt-Adressen
Dashboard Wiedervorlage
Verkaufschancen Wiedervorlagen
Version 3.3
Freie Menüstruktur
Umfragen
Benachrichtigungen
A-Z Kontaktsuche
Statische Inhalte
Version 3.2.18
Rabattfähige Produkte/Steuerfreie Rechnungen
Produktberechnung
Bewerberverwaltung
Zeiterfassung
Live-Chat
Kalenderevents
Warehousing/Lager
Kontakte
Favoriten-Kontakte
Auftragsverwaltung
Verkaufschancen/Kundenstatus
E-Mail-Nachrichten-Vorlage
Version 3.2
Schnellsuche
Ansichten/Kontakttypen
Organigramme
Produktverwaltung
iPad Optimierungen
Kommentare für Benutzer
Teilnehmerverwaltung
Quicklink-Buttons
Gebietsverantwortliche Benutzer
KundenMeister-Protokoll
Newsletter Anrede-Arten
Aufgabenliste
Newsletter SMTP-Daten
Newsletterschutz
Bestellformular
Kontaktsuche
Version 3.1
Rechnungskreise
Suche und Kontaktlisting
Projektzeitplan
Stammdaten-Verwaltung
Rechnungsübersicht
Tabs
Design und Schriftart
Version 3.0.7
Kontaktansicht
Benutzeroberfläche
Tabs
Dashboard
Aufgabenansicht
Zeiterfassung
Kontaktlandkarte
Auftragsverwaltung
Dokumentenvorlage
Dokumentenmanagement
Verkaufschancen
Umsatzziele-Berichte
Zahlungsmodul
Mahnwesen
Newsletter
Telefonanlagen
Buchungsmodul
Version 3.0.6
Individuelle Newsletteradresse
Version 3.0.1
Version 3.0
Version 2.9.3
Version 2.9.2
Version 2.9.1
Version 2.9
Version 2.8.1
Version 2.8
Version 2.7
Zeiterfassungs-Modul
Erweiterung der Kontaktgruppen
Zusätzliche Kontaktinformationen
Kontaktdaten Import
Kontaktsuche
Kalender Synchronisation
Formular Editor
Umwandlung von Verkaufschancen in Projekte
Export von Verkaufschancen
Protokoll Funktion
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