Software für Tourismus- und Freizeitbetriebe

Eine Gästebetreuung, welche über den heutigen Standard-Service hinausgeht, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor von Gastronomiebetrieben.

Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt und erinnern Sie so an Ihren einzigartigen Service

Um aus einer Vielzahl von Restaurants und Hotels mit seinem Betrieb hervorstechen zu können, reicht ein einfacher Service nicht mehr aus. Die Ansprüche der Gäste steigen immer weiter. Zunehmend informieren sich diese selbst mittels Internet über die jeweiligen Gastronomiebetriebe, denn der Gast von heute ist mobiler und verfügt über eine Reihe verschiedenster Auswahlmöglichkeiten. Gerade deshalb sollten Sie Ihre Gäste regelmäßig mit relevanten Neuigkeiten versorgen und so mit einer exzellenten Gästebetreuung punkten. Der KundenMeister wird von zahlreichen Gastronomiebetrieben, wie beispielsweise dem Restaurant-Weingasthof Sattlerhof und dem Vitalhotel Strobl, zur Versendung personalisierter Newsletter genutzt. So wissen Gäste stets über aktuelle Events und Angebote Bescheid und fühlen sich bestens von Ihrem Betrieb informiert.

Sorgen Sie für eine optimale Verwaltung der Kontaktdaten, um einen außergewöhnlichen Service bieten zu können

Eine individuelle und herzliche Gästeansprache kann allerdings nur gewährleistet werden, wenn man genügend Wissen über seine Kunden besitzt. Aus diesem Grund spielt die Administration der Gästedaten vermehrt eine bedeutende Rolle. Mit Hilfe des KundenMeisters kann dies nun einfach und schnell erfolgen. So nutzen Restaurants und Hotels die CRM-Software zur zentralen Kontaktverwaltung, um Wünsche und Bedürfnisse der Gäste bestmöglich erfüllen zu können. Infolgedessen kann Vertrauen, wie auch Zufriedenheit und Loyalität der Gäste gestärkt und weiter ausgebaut werden.