Social CRM

Der KundenMeister lässt sich leicht mit sozialen Medien verbinden und wird so zum Social CRM Tool.

Schaffen Sie eine interaktive Kundenkommunikation!

Schnittstellen ermöglichen es Ihnen, den KundenMeister für Ihre Kommunikation via Facebook und Twitter einzusetzen. Der Datenaustausch erfolgt dabei in beide Richtungen: Sie senden Ihre Botschaften über den KundenMeister und empfangen im KundenMeister die Botschaften Ihrer Community.

Sie können diese Funktionen auch für Ihre Webseite nutzen: Sobald sich ein User mit seinem Facebook-Zugang auf Ihrer Webseite anmeldet, werden die Facebook-Profildaten in den KundenMeister übernommen. Der Zugriff erfolgt natürlich nur, nachdem der User seine ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt hat.