Leadmanagement

Viele Unternehmen verpassen einen wichtigen Geschäftsabschluss, da sie den Prozess vom Erstkontakt bis zum Verkauf ungeeignet bzw. gar nicht organisiert haben.

Lead-Management

Lots of companies miss the opportunity of making business deals, due to inappropriate or missing organisation of their processes, from meeting their clients up to selling their goods or services.

Every potential customer can be a possible sales opportunity. Once the marketing department of a company has identified a customer as potential consumer, this customer becomes a so-called "Lead". So, "Leads" are opportunities to sell products or services. In order to demonstrate this process, it is possible to illustrate a "Lead management process" via KundenMeister. Potentials of interest groups are managed consequently by "Lead management processes".  KundenMeister also simplifies the administration and handling of qualified leads. 

The software supports marketing and sales teams of any size in organizing and handling their tasks. The more employees working in the marketing and sales departments of a company, the more important becomes the distribution of sales and marketing know-how among different people. Due to KundenMeister it is possible to record this know-how within one central platform and make it available to every single person. Thus, also the internal communication between employees can be encouraged.

Objectives of Lead-Management:

  • Centralized registration of requests and interest groups
  • Detailed information about potential customers and their needs
  • Optimization and simplification of sales processes
  • Development of new marketing strategies
  • Reporting and documentation

By using KundenMeister every interested customer, which is therefore a potential customer, can be served ideally according to his/her needs and requirements. Thus, the customer potential can be fully exhausted.

Übersicht über Verkaufschancen

Die Übersicht über die Verkaufschancen zeigt alle Verkaufschancen an und bietet die Möglichkeit, unterschiedliche Auflistungen (z.B. nach Verkaufsphase, Verkaufsquelle oder nach dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter) durchzuführen. Jede Verkaufschance kann einem Mitarbeiter zugeordnet werden. Zusätzlich können Sie im KundenMeister Ihre eigenen Verkaufsphasen und Verkaufsquellen definieren. Somit haben Sie immer den Überblick, in welcher Verkaufsphase sich eine Verkaufschance befindet und woher die Anfrage für die Verkaufschance kommt.

Erstellen einer neuen Verkaufschance

Jeder berechtigte Mitarbeiter kann im KundenMeister eine neue Verkaufschance anlegen und entsprechend die Vorlage dafür verwenden. Die Verkaufsphasen und Verkaufsquellen können selbstverständlich von jedem Unternehmen im KundenMeister selbst festgelegt werden. Die Verkaufschancen-Berichte reagieren dynamisch auf Ihre definierten Werte. Jede Verkaufschance kann mit einem oder mehreren Kontakten verknüpft werden. Über die Erfolgswahrscheinlichkeit können Sie im KundenMeister einen Vertriebs-Forecast abbilden und Umsätze gezielt vorhersagen. Natürlich können Sie bei jeder Verkaufschance auch Dokumente und Notizen hinzufügen.

Verkaufschancen-Ansicht

Jede Verkaufschance hat eine eigene Übersichts-Seite, bei der die wichtigsten Informationen über die Verkaufschance zusammengefasst dargestellt werden. Hier kann man auch weitere Kontakte, Dokumente und Produkte zur Verkaufschance hinzufügen. Des Weiteren kann jeder Mitarbeiter Notizen an die Verkaufschance anhängen, damit Informationen mit einem Klick abgespeichert werden können. Alle Notizen können dann auch gesammelt abgerufen werden. Somit kann man sich sehr schnell einen Überblick über aktuelle Projekte und Verkaufschancen verschaffen.

Detailansicht einer Verkaufschance im KundenMeister Leadmanagement Tool

Verkaufschancen-Berichte

Die Verkaufschancen-Berichte geben einen Überblick über zukünftige Abschlüsse und zeigen die Verkaufschancen nach Quelle oder nach Branche, wie auch die unterschiedlichen Pipelines der einzelnen Vertriebsmitarbeiter. Zusätzlich stellt der Bericht ein Resultat nach jeweils einem Monat dar.

Verkaufschancen Statistiken und Sales Forecasts im KundenMeister