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Neues CRM-System? 7 Tipps für eine höhere Mitarbeiterakzeptanz!

Ein neues CRM-System bzw. die erstmalige Einführung einer solchen Software bringt nicht immer nur Vorteile mit sich. Oftmals sträuben sich Mitarbeiter gegen Veränderungen und möchten an alten Strukturen festhalten. Erst wenn Sie als Betrieb es geschafft haben Ihre Mitarbeiter für die Arbeit mit einem CRM-System zu begeistern, können Prozesse und Aufgaben tatsächlich effizienter und wesentlich produktiver abgewickelt werden.

Doch wie begeistern Sie Ihre Mitarbeiter für Ihr CRM-Projekt? Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengefasst! Weiterlesen

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CRM in der Praxis: Wie man als Automobilbetrieb die Software richtig einsetzt

Gerade in der Automobilbranche sind Kaufprozesse von Emotionen und Kauferlebnissen, aber auch von langwierigen Entscheidungswegen und einer großen Menge an benötigten Informationen, geprägt. Noch dazu steigt die Erwartungshaltung der Kunden stetig – sowohl beim Kauf, als auch beim Autoservice. Um diesen Anforderungen schneller und besser gerecht zu werden, bedarf es eines einwandfreien Zusammenspiels aller Abteilungen eines Automobilbetriebs.

Wir zeigen Ihnen, wie unser CRM System – der KundenMeister – genau diesen Anforderungen gerecht wird und Sie optimal in der Erfüllung Ihrer täglichen Aufgaben unterstützt!

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Vorteile einer CRM Software für Key Account Manager

Die Vertiefung und Pflege von Kundenbeziehungen zählen zu den täglichen Aufgaben im Geschäftsalltag eines Key Account Managers. Dabei begegnet man oftmals den Herausforderungen sich stetig ändernder Kundenanforderungen, neuer Konkurrenzangebote oder schlichtweg einer zu straffen Zeitplanung. Mit einem CRM System, wie dem KundenMeister, können Sie Ihr Key Account Management systematisch gestalten und wickeln Ihre täglichen Aufgaben effizient ab.

Wir haben für Sie die Vorteile einer CRM Software für Key Account Manager kurz und prägnant zusammengefasst!

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Social CRM – Die neue soziale Kundenpflege

Die steigende Nutzung sozialer Medien ist mittlerweile kein großes Geheimnis mehr. Kein Wunder also, dass sich auch der Begriff Social CRM immer größerer Beliebtheit erfreut. Soziale Medien verknüpft mit Ihren bisherigen CRM-Aktivitäten sorgen nicht nur für ein noch umfangreicheres Kundenwissen, sondern verleihen Ihren Beziehungen einen völlig neuen persönlichen Touch.

Was sCRM eigentlich ist und wie Sie es optimal für Ihr Unternehmen einsetzen verraten wir Ihnen in diesem Blog-Artikel!

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Mobile CRM

Mobile CRM: Tipps für die erfolgreiche Einführung

Die Verwaltung der immer größer werdenden Menge an Kundendaten ist für viele Unternehmen schon eine Herausforderung an sich. Doch gerade im Außendienst müssen relevante Infos für Vertriebsmitarbeiter sofort griffbereit sein, um effizient auf Kundenanfragen reagieren sowie auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können.

Genau hier kommt Mobile CRM (mCRM) ins Spiel. Wir verraten Ihnen wichtige Tipps für die Implementierung einer mobilen Lösung. Weiterlesen

Testsiegel KundenMeister

Auszeichnung „Sehr gut“ für den KundenMeister

Der KundenMeister erreicht 4,85 von 5 möglichen Punkten!

Wir freuen uns sehr Sie über das erfolgreiche Testergebnis unseres geprüften KundenMeister CRM-Systems durch die Experten-Redaktion Netzsieger.de informieren zu dürfen!

Für diesen Test wurde der KundenMeister zahlreichen Bewertungskriterien unterzogen und hat insgesamt 4,85 von 5 möglichen Punkten erreicht und damit ein Testergebnis mit dem Prädikat „Sehr gut“ erhalten.

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Knowledge Management

CRM als Wissensmanagement-System

Der Umgang mit Unternehmenswissen ist für den Unternehmenserfolg heutzutage wichtiger denn je!
Intensiver Wettbewerb und steigende Kundenerwartungen erfordern einen einwandfreien Kundenservice über alle Kanäle eines Betriebes – ohne Verlust von Kundendaten!

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CRM für alle Branchen

KundenMeister: CRM-Lösung für zahlreiche Branchen

Viele Unternehmen entscheiden sich für eine CRM-Software. Sei es um Prozesse im Betrieb zu optimieren, Kundendaten effizienter zu verwalten oder etwa die Umsätze zu steigern. Hat man sich erst einmal für die Nutzung eines CRM-Systems entschieden, stellt die Auswahl der richtigen Software oft ein Entscheidungsproblem dar. Denn bei vielen Anbietern fehlt der passende Branchen-Fokus.

Wir als CRM-Anbieter haben die Anforderungen der Kunden genau analysiert und mit dem KundenMeister die optimale CRM-Lösung für verschiedenste Bedürfnisse unterschiedlichster Branchen entwickelt! Weiterlesen

Newsletter Kampagnen zur Lead Pflege

Newsletter-Kampagnen für die optimale Kundenpflege aller Lead-Typen!

Ob Cold Lead, Hot Lead, Newsletter-Abonnent oder bereits gewonnener Kunde, ein (Wieder-)Kauf Ihrer Produkte hängt oftmals von den richtigen Infos und den passenden Zeitabständen zwischen Ihren Aussendungen ab. Perfekt geplante E-Mail-Kampagnen sind die Lösung, um Vertrauen zu schaffen und stets in den Köpfen Ihrer Leads präsent zu sein. Weiterlesen

CRM

CRM System

Der KundenMeister ist ein einfach zu bedienendes CRM System. Der größte Nutzen durch den KundenMeister für Ihr Unternehmen entsteht, wenn Sie Ihre CRM·Lösung nicht nur auf Vertrieb und Marketing beschränken, sondern in Ihrem gesamten Unternehmen integrieren. Dabei stellt der KundenMeister als leistungsstarkes CRM System Funktionen von der Personalverwaltung über den Kundenservice bis hin zum Support zur Verfügung. Weiterlesen