Manual-header-integration

Archiv der Kategorie: CRM

Tipps für eine DSGVO-konforme Anwendung Ihrer Recruiting-Software

Mit 25. Mai 2018 tritt die neue, EU-weit gültige Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Diverse Maßnahmen und Schritte sollte man also lieber frühzeitig in die Wege leiten, um sicherzustellen, dass bis dahin alle Datenanwendungen Ihres Unternehmens an die neue Verordnung angepasst sind.

Als Anbieter der CRM- und Recruiting-Software KundenMeister haben auch wir uns längst mit dem Thema und dem Ausmaß der DSGVO im HR-Bereich beschäftigt. Mit unseren Tipps möchten wir Sie bestmöglich bei der Einhaltung datenschutzkonformer Schritte unterstützen und Ihnen einen Einblick geben, was die DSGVO für Ihr Bewerbermanagement bedeutet. Weiterlesen

BusyContacts Plugin für den KundenMeister!

Mit dem BusyContacts Plugin müssen unsere Kunden zukünftig auch offline nicht auf Ihre Kontaktverwaltung verzichten! Jederzeit und überall stehen Kontakte, Mails und sonstige Aktivitäten auch ohne Internetverbindung zur Verfügung und können optimal zur Terminvorbereitung und Nacherfassung genutzt werden. Weiterlesen

Neues CRM-System? 7 Tipps für eine höhere Mitarbeiterakzeptanz!

Ein neues CRM-System bzw. die erstmalige Einführung einer solchen Software bringt nicht immer nur Vorteile mit sich. Oftmals sträuben sich Mitarbeiter gegen Veränderungen und möchten an alten Strukturen festhalten. Erst wenn Sie als Betrieb es geschafft haben Ihre Mitarbeiter für die Arbeit mit einem CRM-System zu begeistern, können Prozesse und Aufgaben tatsächlich effizienter und wesentlich produktiver abgewickelt werden.

Doch wie begeistern Sie Ihre Mitarbeiter für Ihr CRM-Projekt? Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengefasst! Weiterlesen

Vorteile einer CRM Software für Key Account Manager

Die Vertiefung und Pflege von Kundenbeziehungen zählen zu den täglichen Aufgaben im Geschäftsalltag eines Key Account Managers. Dabei begegnet man oftmals den Herausforderungen sich stetig ändernder Kundenanforderungen, neuer Konkurrenzangebote oder schlichtweg einer zu straffen Zeitplanung. Mit einem CRM System, wie dem KundenMeister, können Sie Ihr Key Account Management systematisch gestalten und wickeln Ihre täglichen Aufgaben effizient ab.

Wir haben für Sie die Vorteile einer CRM Software für Key Account Manager kurz und prägnant zusammengefasst!

Weiterlesen

Social CRM – Die neue soziale Kundenpflege

Die steigende Nutzung sozialer Medien ist mittlerweile kein großes Geheimnis mehr. Kein Wunder also, dass sich auch der Begriff Social CRM immer größerer Beliebtheit erfreut. Soziale Medien verknüpft mit Ihren bisherigen CRM-Aktivitäten sorgen nicht nur für ein noch umfangreicheres Kundenwissen, sondern verleihen Ihren Beziehungen einen völlig neuen persönlichen Touch.

Was sCRM eigentlich ist und wie Sie es optimal für Ihr Unternehmen einsetzen verraten wir Ihnen in diesem Blog-Artikel!

Weiterlesen

Mobile CRM

Mobile CRM: Tipps für die erfolgreiche Einführung

Die Verwaltung der immer größer werdenden Menge an Kundendaten ist für viele Unternehmen schon eine Herausforderung an sich. Doch gerade im Außendienst müssen relevante Infos für Vertriebsmitarbeiter sofort griffbereit sein, um effizient auf Kundenanfragen reagieren sowie auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können.

Genau hier kommt Mobile CRM (mCRM) ins Spiel. Wir verraten Ihnen wichtige Tipps für die Implementierung einer mobilen Lösung. Weiterlesen

CRM als Wissensmanagement-System

Der Umgang mit Unternehmenswissen ist für den Unternehmenserfolg heutzutage wichtiger denn je!
Intensiver Wettbewerb und steigende Kundenerwartungen erfordern einen einwandfreien Kundenservice über alle Kanäle eines Betriebes – ohne Verlust von Kundendaten!

Weiterlesen

KundenMeister: CRM-Lösung für zahlreiche Branchen

Viele Unternehmen entscheiden sich für eine CRM-Software. Sei es um Prozesse im Betrieb zu optimieren, Kundendaten effizienter zu verwalten oder etwa die Umsätze zu steigern. Hat man sich erst einmal für die Nutzung eines CRM-Systems entschieden, stellt die Auswahl der richtigen Software oft ein Entscheidungsproblem dar. Denn bei vielen Anbietern fehlt der passende Branchen-Fokus.

Wir als CRM-Anbieter haben die Anforderungen der Kunden genau analysiert und mit dem KundenMeister die optimale CRM-Lösung für verschiedenste Bedürfnisse unterschiedlichster Branchen entwickelt! Weiterlesen

Die 6 häufigsten Fehler bei der Implementierung eines CRM-Systems

Die Einführung eines CRM-Systems zielt vor allem auf einen strukturierten Umgang mit Daten und einer verbesserten Abwicklung von Kundenprojekten ab. Dennoch betrachten viele Unternehmen die Implementierung einer solchen Software als reines IT-Projekt, anstatt als ganzheitliche Unternehmensstrategie. Wir decken die größten Hürden bei einer CRM-Einführung auf und helfen Ihnen diese zu überwinden.

Weiterlesen

Warum Sie als Unternehmen keinesfalls auf eine professionelle Kontaktverwaltung verzichten sollten!

Egal ob Kunden, Partner, Lieferanten oder Mitarbeiter – jedes Unternehmen besitzt Tausende an Kontaktdaten, die es für einen erfolgreichen Geschäftsalltag zu verwalten gilt. Dennoch sollte der Aufwand für das Kontaktmanagement so gering wie möglich gehalten werden, da es lediglich eine Nebenaufgabe zur eigentlichen Kernleistung eines Betriebes darstellt.

Weiterlesen