Der KundenMeister ist ein stabiles CRM System mit Schwerpunkt Kundenbeziehungsmanagement und Vertriebsunterstützung. Alle Module im KundenMeister sind auf umfassende Funktionalitäten für Marketing und Vertrieb abgestimmt. Der KundenMeister ist dabei als System für B2C und B2B ausgerichtet. In der Cloud Computing CRM Lösung steht der Kunde im Mittelpunkt. Alle weiteren Daten beziehen sich auf den Kunden bzw. den potentiellen Kunden. Zu diesem Kunden können auch Verkaufschancen und Projekte zugeordnet werden. Die im KundenMeister gewonnen Daten und Informationen können in integrierten Berichten, Diagrammen und Listen ausgewertet und zur Überwachung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten herangezogen werden. Der KundenMeister ist ein webbasiertes CRM-System. D.h. die Bedienung erfolgt ausschließlich über einen normalen Browser. Bei der Konzeption des Kundenmeisters standen der tägliche Einsatz und die schnelle Benutzung im Vordergrund. Der KundenMeister ist aus diesem Grunde besonders einfach und intuitiv zu bedienen.

Das Kontaktmanagement Modul des KundenMeisters gliedert sich in folgende Module und Funktionen: