Viele Unternehmen entscheiden sich für eine CRM-Software. Sei es um Prozesse im Betrieb zu optimieren, Kundendaten effizienter zu verwalten oder etwa die Umsätze zu steigern. Hat man sich erst einmal für die Nutzung eines CRM-Systems entschieden, stellt die Auswahl der richtigen Software oft ein Entscheidungsproblem dar. Denn bei vielen Anbietern fehlt der passende Branchen-Fokus.

Wir als CRM-Anbieter haben die Anforderungen der Kunden genau analysiert und mit dem KundenMeister die optimale CRM-Lösung für verschiedenste Bedürfnisse unterschiedlichster Branchen entwickelt!

Um Ihnen einen kleinen Einblick zu geben, zeigen wir Ihnen nun 3 branchenunterschiedliche Anwendungsbeispiele für unser CRM-System.

 

Tourismus

Um als Tourismusbetrieb – egal ob Restaurant, Hotel oder Therme – aus der Masse herauszustechen, ist ein erstklassiges Service sowie die Gästebetreuung auch außerhalb der Gaststätte unabdingbar. Geht es um eine Unterkunft, muss die Zimmerreservierung so unkompliziert und einfach wie möglich ablaufen. Egal ob Stammkunde oder neuer Gast, sie alle wollen mit Neuigkeiten und Angeboten versorgt werden.

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So hilft Ihnen unsere KundenMeister-CRM-Software in Gastronomiebetrieben:

  • Versenden Sie mit dem Marketing-Modul ansprechende Newsletter und informieren Sie Gäste über Mittagsmenüs, Saison-Spezialitäten, Urlaubs-Angebote und vieles mehr
  • Mit dem Buchungsmodul von KundenMeister haben Sie reservierte und freie Zimmer stets im Überblick. Dank Integration in Ihre Website sind die Verfügbarkeiten auch für Ihre Gäste ersichtlich, wodurch diese gleich direkt eine Buchung durchführen können. Übernahme der Kontaktdaten und Rechnungslegung erfolgen automatisch über den KundenMeister.
  • Möchten Sie Ihre Spezialitäten, Gutscheine oder Wellness-Produkte online verkaufen? Dann bietet der KundenMeister mit seinem Shop-Modul auch hierfür die passende Lösung. Unterschiedliche Produktkategorien und die Eingabe jedes einzelnen Produkts inklusive Preise und anderer Details ermöglichen eine schnelle Versand- und Rechnungsabwicklung. Mithilfe von Produktberichten werden die am häufigsten verkauften Produkte, Umsätze etc. auf einen Blick ersichtlich.

 

Handel

Sowohl Groß-, als auch Einzelhandelsbetriebe stehen oftmals vor der Herausforderung, logistische Aufwände und einen optimalen Kundenservice unter einen Hut zu bringen. Gerade für einen Kaufabschluss sind kurze Verkaufswege und die persönliche Betreuung ausschlaggebende Komponenten. Der KundenMeister unterstützt Sie dabei, Ihr Warenlager unter Kontrolle zu halten, Kundenbedürfnisse zu erkennen und diese optimal zu Ihren Gunsten zu nutzen.

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Einsatz des KundenMeister in Handelsbetrieben:

  • Nicht lieferbare Produkte und unnötige Wartezeiten lassen sich dank Warenwirtschaftsmodul von KundenMeister ganz einfach vermeiden. Sie verwalten Ihre Produkte problemlos, legen Lagerstandorte an, hinterlegen Mindestbestellmengen und führen automatische Bestellvorgänge im Nu durch.
  • Besonders der Handel lebt von aktuellen Produktangeboten, Sonderrabatten und Empfehlungen. Hier erweist sich das Newsletter-Modul zum Versand personalisierter und zielgruppenspezifischer Aussendungen als optimales Tool. Dank Kontaktgruppen, Verteilerlisten und Produktfilter haben Sie die einzigartige Möglichkeit, passende Inhalte für jeden Ihrer Kunden aufzubereiten. Spezifizierungen werden zum Kinderspiel.
  • Um überhaupt zielgruppenspezifische Newsletter versenden zu können, ist eine umfangreiche Kontaktverwaltung vonnöten. Der KundenMeister bietet eine übersichtliche Datenbank, in der Sie alle Informationen zentral zu Ihren Kontakten ablegen und mit einem Klick aufrufen können.

 

Recruiting

Im Bereich des Personalwesens ist es erforderlich, bei einer Vielzahl an Bewerbern, den Überblick zu behalten um letztlich die richtigen Kandidaten für den jeweiligen Job zu finden. Kunden, Stellenanzeigen, Bewerber und Bewerbungsunterlagen müssen dabei optimal verwaltet werden. Der KundenMeister macht dies möglich!

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Vorteile des KundenMeister in der Bewerberverwaltung:

  • Stellenanzeigen können dank Projektmodul im KundenMeister ganz einfach generiert und auf der Website oder im Jobportal geteilt werden. Einzelne Jobs werden als eigene Projekte angelegt, wichtige Informationen hinterlegt und dank Integration in die Website, ist die Anzeige in Sekundenschnelle für Interessenten ersichtlich.
  • Kontaktmodul als Bewerberdatenbank: Bewirbt sich ein Kandidat für eine Stelle und nutzt dazu das Online-Bewerbungsformular, werden seine Daten automatisch in den KundenMeister übernommen. Das bedeutet, dass Sie sich eine Menge an administrativem Aufwand ersparen. Da Kontakt- und Projektmodul miteinander verknüpft werden, können Sie für jeden Job die gesamte Bewerberliste inklusive wichtiger Infos über Berufserfahrung, Kenntnisse, bisherige Ausbildung etc. einsehen.
  • Bewerbungsunterlagen werden dank Dokumentenmanagement zentral gespeichert, sodass sich zu jedem Projekt und jedem Kandidaten die entsprechenden Lebensläufe und Anschreiben ablegen lassen. Sie profitieren von umfangreichen Kandidatenprofilen und finden damit garantiert den richtigen Kandidaten für den Job!

Und dies sind nur drei der zahlreichen Branchenbeispiele, die wir bereits erfolgreich mit dem KundenMeister und vielen anderen Features unterstützen durften. Der KundenMeister hat sich dabei stets als erfolgreiches, vielseitig einsetzbares CRM-Tool bewiesen und sticht unter anderen CRM-Softwares ganz klar als einfach zu bedienendes, multifunktionales CRM-Werkzeug hervor.

Haben auch Sie besondere Branchen-Anforderungen an ein CRM-System?
Dann kontaktieren Sie uns telefonisch oder unter office@koerbler.com