Mit CRM Kundenbeziehungen verbessernKundenbindung nimmt einen immer höheren Stellenwert ein, da die Gewinnung von Neukunden bis zu fünf Mal teurer sein kann als die Kundenbindung. Der KundenMeister gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über jeden Kunden, Partner oder Interessenten in Ihrem gesamten Unternehmen. Durch den schnellen und unkomplizierten Zugriff auf alle relevanten Informationen spüren Ihre Partner, Kunden und potentiellen Kunden die Professionalität Ihres Unternehmens. Die Beziehungen zwischen Mitarbeitern, Kunden, Partnern und Lieferanten ändern sich ständig. Der KundenMeister unterstützt Sie dabei, diese Beziehungen ständig zu pflegen und stellt den Informationsfluss sicher.

Wie verbessert der KundenMeister Ihre Kundenbeziehungen?

Während die Grenzen von Firmen und Unternehmen verschwimmen, neue soziale Medien Einfluss auf die Unternehmensführung finden steigt auch die Notwendigkeit, Kundenbeziehungen optimal zu pflegen und laufend zu verbessern.

Der KundenMeister verbessert Ihre Kundenbeziehungen, in dem er all Ihren Mitarbeitern einen zentralen Zugriff auf die Kundendaten gibt. Damit ist der ungehinderte Fluss an Informationen sowie eine enge Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter gewährleistet. Diese Zusammenarbeit durchläuft alle Abteilungen: Vertrieb, Marketing, Produktion, Service, Kundendienst und auch die Geschäftsführung.

Der KundenMeister verwendet eine „State-of-the-Art“ webbasierte Technologie, damit Ihr Kundenmanagement so einfach und flexibel funktioniert wie nie zuvor. Ihre Mitarbeiter haben eine zentrale Oberfläche, um auf alle Daten zentral zuzugreifen. Die Handhabung des KundenMeisters ist intuitiv, alle Module sind miteinander einzigartig vernetzt. So wird die Arbeit mit Kundendaten zum Schlüssel zum Erfolg.

Folgende Module stehen Ihren Mitarbeitern im KundenMeister zur Verfügung:

  • CRM – Customer Relationship Management: verwalten Sie Ihre Kunden, Partner, Interessenten und Mitarbeiter
  • E-Mail Marketing: versenden Sie personalisierte E-Mail Newsletter auf Knopfdruck
  • SMS-Marketing: Marketing-SMS Nachrichten richten sich wie ein Serienbrief  an eine oder mehrere Kontaktgruppen.
  • Marketing- und Vertriebsmanagement: gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über alle Kundenaktivitäten – vom Erstkontakt bis hin zur laufenden Kundenbetreuung.