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Neues CRM-System? 7 Tipps für eine höhere Mitarbeiterakzeptanz!

Ein neues CRM-System bzw. die erstmalige Einführung einer solchen Software bringt nicht immer nur Vorteile mit sich. Oftmals sträuben sich Mitarbeiter gegen Veränderungen und möchten an alten Strukturen festhalten. Erst wenn Sie als Betrieb es geschafft haben Ihre Mitarbeiter für die Arbeit mit einem CRM-System zu begeistern, können Prozesse und Aufgaben tatsächlich effizienter und wesentlich produktiver abgewickelt werden.

Doch wie begeistern Sie Ihre Mitarbeiter für Ihr CRM-Projekt? Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengefasst! Weiterlesen

Mobile CRM

Mobile CRM: Tipps für die erfolgreiche Einführung

Die Verwaltung der immer größer werdenden Menge an Kundendaten ist für viele Unternehmen schon eine Herausforderung an sich. Doch gerade im Außendienst müssen relevante Infos für Vertriebsmitarbeiter sofort griffbereit sein, um effizient auf Kundenanfragen reagieren sowie auf Kundenbedürfnisse besser eingehen zu können.

Genau hier kommt Mobile CRM (mCRM) ins Spiel. Wir verraten Ihnen wichtige Tipps für die Implementierung einer mobilen Lösung. Weiterlesen