Análise de newsletters

Para ser capaz de medir o sucesso das campanhas de newsletter por e-mail, a KundenMeister cria relatórios para si.

Medição de sucesso graças aos relatórios de newsletter

Através de newsletters, poderá dirigir-se aos seus clientes com a sua mensagem promocional. Ao clicar no link das newsletters, os seus clientes podem ver a sua presença na web. Estes links podem ser analisados por um software de avaliação. Este software conta cada clique automaticamente e permite uma análise dos contatos do cliente.

Os seus anúncios podem ser representados como anúncios classificados, que são incorporados nas suas passagens de texto ou ser exibidos como banner em e-mails com formato HTML. Além disso, os seus e-mails também podem incluir apenas os seus anúncios.

Estatísticas de campanha

Os relatórios de newsletter fornecem uma ótima visão geral de suas campanhas de e-mail transmitidas. A cada campanha é mostrado quantos clientes receberam a newsletter e quantos clientes foram atraídos pela campanha. KundenMeister também mostra mensagens de erro ocorrentes e analisa-as automaticamente.

Nos relatórios, o software diferencia entre Hardbounces, que ocorrem devido a erros constantes (por exemplo, se o endereço de e-mail de um destinatário já não existe) e Softbounces que aparecem devido a erros temporários (por exemplo, se a caixa de correio de um destinatário está cheia)

KundenMeister mostra todos os contatos com mensagens de erro para que possa ajustar estes endereços de e-mail. Assim, os dados de contato para a transmissão da sua newsletter ficam cada vez melhores.

Os relatórios de newsletters fornecem uma visão geral das suas campanhas de e-mail enviadas. Para cada campanha enviada, poderá ver rapidamente para quantos destinatários foi enviado e quantos destinatários realmente alcançou. A KundenMeister analisa automaticamente as mensagens de erro que voltam e mostra-as claramente.

Nos relatórios , a KundenMeister também distingue entre os chamados hard bounces, que são causados por erros permanentes, por exemplo, quando o endereço de e-mail do destinatário (já) não existe, e soft bounces, que são gerados quando ocorrem problemas temporários. Um soft bounce pode ocorrer, por exemplo, quando a caixa de correio de um destinatário está cheia.

A KundenMeister exibe os contatos de todos os endereços de e-mail incorretos diretamente. Desta forma, pode corrigir estes endereços de e-mail com um clique. Assim, não só os seus dados de contato, mas também todo o seu processo de CRM ficará cada vez melhor a cada e-mail enviado.