Portal do cliente

Um autoatendimento completamente novo

Customer Portal Module KundenMeister CRM

Deixe os seus clientes trabalharem enquanto faz o trabalho para os seus clientes. Soa complicado? Nada mesmo! Porque com o nosso portal do cliente cria uma plataforma em rede com a qual pode projetar interativamente o seu atendimento ao cliente, bem como os seus recursos humanos, gestão de eventos e muitas outras áreas.

Recolhe informações do cliente

Aprenda algo sobre os seus clientes. Dando a eles um portal.

Independentemente do seu setor e se usa o portal para gerir clientes, candidatos ou participantes de formação, a nossa ferramenta de autoatendimento ajuda comunicar com mais eficiência com os seus grupos-alvo, recolher informações relevantes e manter-se atualizado.

Decida quais os campos que os seus clientes devem preencher, compartilhe documentos importantes com eles e disponibilize dados importantes com o toque de um botão – de anúncios de emprego e eventos reservados a faturas e tickets de suporte abertos.

Customer Portal Contact Data KundenMeister CRM
Promover a fidelidade do cliente

O nosso software inspira você. Inspire os seus clientes.

Com novas informações de projetos, ofertas de upsell ou um excelente serviço pós-venda, promova o diálogo com os seus clientes e fique em contato com eles.

Conheça melhor as suas necessidades, apresente novos produtos e serviços de forma atrativa e assim aumente as suas oportunidades de vendas adicionais. Quase como se pudesse prever cada desejo dos seus clientes.

Customer Portal Profile KundenMeister CRM
A fidelização do cliente digital repensada. Com o nosso portal do cliente, os seus grupos-alvo podem gerir centralmente dados pessoais, visualizar produtos adquiridos, receber suporte ou atualizar documentos do currículo. Economize tempo e dinheiro e também crie a base ideal para a criação de novas ofertas de maneira direcionada.
Medidas de acesso e segurança

Para que os seus clientes lhe confiem os dados em segurança

Confidencial e seguro – com o nosso portal do cliente, você e os seus clientes têm controle total sobre a privacidade.

Por um lado, os nossos recursos de segurança garantem que os seus clientes, candidatos ou parceiros de negócios possam fazer upload e aceder a documentos confidenciais com segurança. Por outro lado, os controles de acesso e direitos do utilizadores permitem definir exatamente quem pode visualizar e editar que dados e documentos.

Customer Portal Documents KundenMeister CRM
Layout apropriado

Magistralmente disfarçado. No seu design.

Apresentando o seu logotipo e cores corporativas, o nosso portal do cliente adapta-se à marca da sua empresa, garantindo uma experiência perfeita ao passar do seu site para o nosso portal.

Isto não apenas faz os seus clientes sentirem que estão no lugar certo, mas também cria confiança e fortalece a conexão entre o cliente e a marca. E com um domínio próprio, também suporta uma abordagem de cliente adaptada.

Customer Portal Login KundenMeister CRM

Vantagens

Com a KundenMeister, uma comunicação eficiente e bem-sucedida com os seus clientes é possível. Descubra todos os principais recursos e vantagens.
Melhor atendimento ao cliente
Canal de distribuição adicional para produtos e serviços
Menos correspondência manual por e-mail
Tempos de resposta mais curtos no atendimento ao cliente
75%
de redução de despesas administrativas
Vantagens