Pflegen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen mit dem KundenMeister – dem perfekten Beziehungsmanager!

Geschäftsbeziehungen gehören gepflegtGeschäftsbeziehungen mit Kunden sind von allem, was ein Unternehmen hat, mit das Wichtigste.“ Mit dieser Aussage weiste der Autor Wulff Plinke bereits 1997 im Buch „Geschäftsbeziehungsmanagement“ auf die wichtige Bedeutung von Geschäftsbeziehungen für den langfristigen Unternehmenserfolg hin. Der KundenMeister hilft Ihrem Unternehmen bei der Pflege von Geschäftsbeziehungen, in dem er die Prozesse Ihres Unternehmens abbildet und Ihren Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Das Leben eines Unternehmens und seiner Mitarbeiter ist geprägt von Begegnungen mit  Kunden, Lieferanten und Partnern. Sich alle Begegnungen zu merken, ist aber nahezu unmöglich. Egal ob positive Kontakte, negative Erfahrungen oder offenen Angebote – der KundenMeister dokumentiert Ihre Prozesse, verknüpft diese mit Kundendatensätzen und schafft in Ihrem Unternehmen einen transparenten Überblick. Speichern Sie die Dokumente wie Angebote, Briefe, Newsletter und Notizen direkt bei Ihren Kontakten im KundenMeister und behalten Sie über die einfache Benutzeroberfläche und starke Suche alle Prozesse im Auge.
Wir haben die wichtigsten drei Merkmale des KundenMeisters für Sie zusammengefasst:
  • Der KundenMeister ist im Kern eine CRM Anwendung. Der KundenMeister beinhaltet eine Vielzahl von Features und Funktionen, um die Verwaltung, Analyse und Dokumentation aller Kundenbeziehungen in Zusammenhang zu bringen. Das CRM Modul des KundenMeisters vereinbart dabei sämtliche geschäftlichen Prozesse, Unternehmensbereiche wie auch Kommunikationsquellen, um alle kundenspezifischen Unternehmensaktivitäten aufzuzeichnen.
  • Durch den KundenMeister erhalten Unternehmen einen schnellen Einstieg in die professionelle Kundenbetreuung. Der KundenMeister ermöglicht jedem Anwender, jederzeit und überall auf die Kundendaten zuzugreifen. Damit lassen sich Kontakte, Dokumente und Verkaufschancen bequem verwalten.
  • Im Vordergrund des KundenMeisters steht die Kundenorientierung, deren Ziel in der Ausrichtung aller Geschäftsprozesse am Kunden zu sehen ist. Das Ziel des KundenMeisters ist es, mittels Kundenorientierung den Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern und zu erhöhen. Dabei bindet der KundenMeister alle Kommunikationskanäle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen ein und führt alle Kundeninformationen zusammen und wertet diese aus.

Der KundenMeister ist gerade für kleine und mittlere Unternehmen eine leistbare Lösung. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung im Bereich CRM! Der KundenMeister steht Ihnen als „Software as a Service“ auch kurzfristig zur Verfügung.