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Knowledge Management

CRM als Wissensmanagement-System

Der Umgang mit Unternehmenswissen ist für den Unternehmenserfolg heutzutage wichtiger denn je!
Intensiver Wettbewerb und steigende Kundenerwartungen erfordern einen einwandfreien Kundenservice über alle Kanäle eines Betriebes – ohne Verlust von Kundendaten!

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