Gestão de Contatos

Gestão de Contatos

O CRM avançado começa na base.
Gestão de Contatos

Connosco, um ótimo trabalho começa na base. É por isso que o nosso módulo básico, Gestão de Contatos, é o coração do KundenMeister. Afinal, o que seria marketing, vendas e etc. sem a organização dos seus clientes, funcionários e parceiros de negócios?

Como ponto central do sistema CRM e ponto de partida para a rede bem-sucedida de todas as áreas e funções, o módulo básico KundenMeister oferece uma visão geral de 360 graus dos seus contatos, para que o suporte integrado seja possível. O trabalho nunca foi mais eficiente do que com o KundenMeister.

Para utilizar o nosso software na sua empresa, cada colaborador necessita do módulo básico para poder realizar todas as demais funções e atividades de forma otimizada. Porque sabemos que por trás de cada projeto inovador, cada campanha de marketing sofisticada, cada evento de primeira classe e o sucesso geral da sua empresa está a gestão bem-sucedida dos seus contatos e grupos-alvo.

Gestão de Contatos

Veja tudo. Num perfil.

Não importa se são documentos, produtos, newsletters, ofertas ou faturas – um clique no perfil de contato é o suficiente para obter todas as informações necessárias sobre seus clientes e potenciais compradores. O histórico de contato detalhado fornece informações sobre quais funcionários, quando e como eles interagem com seus contatos. Portanto, um serviço excelente não é apenas uma prioridade para si, mas também algo pelo qual realmente vive.

As informações gerais de contato não são suficientes para gerir de forma otimizada os seus clientes? É o que esperávamos, e é por isso que você mesmo pode definir os campos e perfis para os seus grupos de contato no KundenMeister. Da forma que mais precisa.

Livro de endereços profissional

Infinitos contatos

Ao contrário de outros softwares, o KundenMeister permite armazenar um número ilimitado de contatos e endereços. Mas é claro que o nosso software não seria um mestre se não oferecesse algumas funções especiais.

Os gráficos organizacionais exibem automaticamente empresas, departamentos e pessoas de contato para uma comunicação mais dirigida ao cliente. Um mapa de contato dá à equipa de vendas a oportunidade de exibir endereços num mapa e planear as suas rotas de visitas com eficiência. E uma busca de contato cujos filtros podem ser combinados de forma flexível, der forma, a encontrar qualquer grupo-alvo em segundos.

Grupos-alvo, filiais e empresas

Recolha dados agora. Use-os imediatamente para o seu trabalho.

O KundenMeister coleta todos os dados importantes sobre os seus clientes em tempo real por meio de formulários e ajuda-lhe, graças aos campos personalizáveis, a recolher exatamente as informações de que precisa para fornecer um atendimento ao cliente excelente e personalizado.

Também pode realizar a segmentação, como por grupo de contato, lista de distribuição e setor, para ajudar a aperfeiçoar os seus esforços de marketing e vendas. E se já tem tantos dados disponíveis, definitivamente deve avaliá-los. As previsões e estatísticas estão, portanto, disponíveis com o toque de um botão.

Gestão de clientes móveis

Funcionalidades poderosas que precisa em qualquer lugar

O nosso software trabalha quando você trabalha. Não importa onde. Não importa quando. E não importa o dispositivo que usa para tal. Os seus clientes podem ser geridos e organizados de qualquer lugar. Seja via smartphone, portátil ou tablet – os seus contatos e compromissos estão sempre sincronizados.

Poderá exportar, importar e imprimir etiquetas com rapidez e facilidade. Crie tarefas, e-mails ou pesquisas para vários contatos ao mesmo tempo. É assim que funciona a gestão de contatos.

Benefícios

Com KundenMeister poderá gerir com sucesso os seus clientes, parceiros, funcionários, etc. Descubra todos os principais recursos e vantagens.
Melhoria do atendimento ao cliente
Gestão fácil de clientes novos e existentes
Visão integral dos clientes
Preparação estruturada de endereços e dados
Marketing estratégico e atividades de vendas tornam-se possíveis
Cooperação fácil em equipa
28%
aumento da satisfação do cliente num ano
Benefícios